삼성전자에서는 냉장고 고장등으로 인해 식품의 보관과 생활의 불편함을 겪는 고객을 위해 당일에 구입한 전자제품을 당일에 배송하는 '오늘보장'서비스를 시작하였습니다. 당일에 배송.설치되는 제품 종류와 조건을 알아보고, 제외되는 제품과 서비스 비용 및 서비스 가능 지역에 대해 알아보도록 하겠습니다.
삼성전자 '오늘보장'
삼성전자는 가전제품을 구매하는 고객을 위해 당일 구입한 제품을 당일에 배송.설치하는 '오늘보장'서비스를 14일부터 새롭게 시작하였습니다.
1. 설치가능 가전제품
TV, 냉장고, 세탁기 등의 사전 공사가 필요 없는 가전제품
* 설치가 필요없는 제품 중 스마트폰, 웨어러블 등의 50만 원 이하 모바일 제품은 별도의 배송 업체를 통해 당일에 배송되지만, 배송비 5천 원이 부과됩니다.(단, 스마트폰 갤럭시 S/Z 시리즈, PC, 프린터, 갤럭시 링은 제외)
삼성전자 서비스센터 출장비용과 할증기준 및 제품 보증기간(전화번호)
삼성전자 가전제품의 A/S 신청을 위한 출장서비스 신청비용과 요금이 할증되는 기준에 대해서 알아보고, 제품의 무상 보증기간과 서비스센터 전화번호에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
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2. 당일 설치 제외 품목
정수기, 전기레인지, 인덕션, 에어컨, 식기세척기, 오븐, TV 무타공 벽걸이 등의 공사가 필요한 제품
3. 설치조건
구매 당일에 배송.설치되는 오늘보장 서비스는 삼성닷컴에서 낮 12시 이전에 구매하는 경우에만 설치를 받을 수 있습니다.
4. 비용
비용이 10만 원 발생하며, 삼성전자로지텍을 통해 배송.설치됩니다.
5. 서비스 가능지역
이달 14일부터 시작한 오늘보장 서비스는 현재는 서울과 수도권지역에서만 운영하고 있습니다.
이후 광역시 등으로 점차 확대할 예정입니다.
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